ماده ۱ - طرفین
فروشنده: کسب و کاری که اطلاعات زیر را دارد.
- عنوان: Koreanko
- ایمیل: [email protected]
- وب‌سایت: koreanko.com
خریدار: شخصی که اطلاعات مشخص شده در سفارش را دارد.
در این قرارداد، فروشنده و خریدار مجموعاً «طرفین» نامیده می‌شوند.
ماده ۲ - موضوع
موضوع این توافق‌نامه، فروش و تحویل محصولات سفارش داده شده توسط خریدار به صورت الکترونیکی از وب‌سایت koreanko.com و تعیین حقوق و تعهدات طرفین مطابق با مفاد قانون شماره ۶۵۰۲ در مورد حمایت از مصرف‌کننده و آیین‌نامه قراردادهای از راه دور است.
ماده ۳ - اطلاعات محصول، قیمت و پرداخت
نوع و تعداد محصولات، قیمت فروش شامل مالیات بر ارزش افزوده، هزینه ارسال و مبلغ کل در خلاصه سفارش زیر به تفصیل آمده است.
محصولات انتخاب شده در طول فرآیند سفارش، تعداد، قیمت و مبلغ کل (شامل هزینه ارسال و هرگونه خدمات)
تاریخ سفارش: تاریخی که سفارش تایید شده است.
در کمپین: ۳ بخر، ۲ پرداخت کن و ۶ بخر، ۴ پرداخت کن کم‌ترین قیمت سبد خرید به عنوان تخفیف کسر و در کل مبلغ منعکس می‌شود.
روش پرداخت: روشی که خریدار هنگام سفارش از بین گزینه‌های زیر انتخاب کرده است، معتبر است: کارت اعتباری یا نقدی (زیرساخت PayTR، 3D Secure)، پرداخت در محل یا حواله بانکی/EFT.
اگر هزینه اضافی برای پرداخت نقدی هنگام تحویل یا ارسال وجود داشته باشد، این هزینه در مرحله پرداخت قبل از تأیید سفارش توسط شما نمایش داده می‌شود.
ماده ۴ - تحویل
محصولات از طریق PTT Kargo به آدرس مشخص شده توسط خریدار ارسال می‌شوند. سفارشات ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت (یا تأیید سفارش برای پرداخت در محل) ارسال می‌شوند.
در آخر هفته‌ها و تعطیلات رسمی، تحویل کالا انجام نمی‌شود. در هر صورت، تحویل نمی‌تواند از مدت قانونی ۳۰ روز از تاریخ انعقاد قرارداد تجاوز کند.
اگر فروشنده نتواند کالا را به موقع تحویل دهد، خریدار می‌تواند از حقوق قانونی خود، از جمله حق انصراف از قرارداد، استفاده کند.
خریدار موافقت می‌کند که بسته را هنگام تحویل بررسی کند و در صورت مشاهده هرگونه آسیب، از تحویل‌دهنده بخواهد که گزارش خسارت را تهیه کند.
ماده ۵ - تعهدات فروشنده
فروشنده موظف است محصول را مطابق سفارش، بدون نقص و در شرایط اولیه تحویل دهد. اصالت محصولات با کارت اصالت سنجی QR code جداگانه برای هر محصول قابل تأیید است.
فروشنده حق دارد در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص فنی در موجودی کالا، پس از اطلاع رسانی به خریدار، سفارش را لغو و وجه پرداختی را مسترد کند.
ماده ۶ - تعهدات خریدار
خریدار اذعان می‌کند که اطلاعات ارائه شده در طول سفارش دقیق و به‌روز است. خریدار مسئول بررسی محصول پس از دریافت آن است.
اگر پرداخت انجام نشود یا پرداخت توسط بانک تأیید نشود، تعهد تحویل فروشنده ایجاد نمی‌شود.
ماده ۷ - حق انصراف
خریدار حق دارد ظرف ۱۴ روز از تاریخ تحویل، بدون ذکر هیچ دلیلی و بدون پرداخت هیچ جریمه‌ای، از قرارداد انصراف دهد. فروشنده می‌تواند این مدت را به نفع خریدار تا ۳۰ روز از تاریخ تحویل تمدید کند.
اعمال حق انصراف باید به صورت کتبی یا از طریق یک رسانه ذخیره‌سازی اطلاعات بادوام در مدت زمان مشخص شده به فروشنده اطلاع داده شود. این اطلاع‌رسانی می‌تواند از طریق آدرس ایمیل [email protected] یا از طریق صفحه تماس انجام شود.
برای اعمال حق انصراف، محصول باید باز نشده باشد، بسته‌بندی و پلمپ محافظ آن سالم باشد و از محصول استفاده نشده باشد.
ماده ۸ - استثنائات حق انصراف
طبق ماده ۱۵ آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، حق انصراف برای محصولاتی که بسته‌بندی آنها پس از تحویل باز شده و به دلایل بهداشتی و سلامتی قابل بازگشت نیستند، قابل اعمال نیست. محصولات آرایشی و بهداشتی و مراقبت از پوست یا مو در این محدوده قرار می‌گیرند.
سایر استثنائات ذکر شده در آیین‌نامه نیز محفوظ است.
ماده ۹ - رویه بازگرداندن
در صورت انصراف، خریدار باید ظرف ۱۰ روز از تاریخ دریافت اطلاعیه انصراف، محصول را به فروشنده بازگرداند. محصول باید به همراه بسته‌بندی اصلی و تمام لوازم جانبی، در صورت وجود، بازگردانده شود.
فروشنده حداکثر ظرف ۱۴ روز از تاریخ دریافت اطلاعیه لغو، مبلغ پرداختی را بازپرداخت خواهد کرد. برای پرداخت با کارت، مبلغ به کارتی که برای پرداخت استفاده شده است، بازپرداخت می‌شود؛ برای پرداخت نقدی در محل و پرداخت‌های حواله بانکی/EFT، مبلغ به IBAN ارائه شده توسط خریدار بازپرداخت می‌شود.
برای محصولات معیوب، آسیب‌دیده یا نادرست، هزینه ارسال برگشتی بر عهده فروشنده است. در صورت اعمال حق انصراف، هزینه‌های ارسال برگشتی برای محصولات سالم تابع شرایط و سیاست بازگشت ذکر شده در طول فرآیند سفارش خواهد بود.
ماده ۱۰ - قصور و پیامدهای قانونی
اگر خریدار از انجام تعهد پرداخت خود خودداری کند، متخلف تلقی شده و موافقت می‌کند که بدهی را به همراه بهره قانونی آن پرداخت کند. در صورت تأخیر فروشنده در تحویل، خریدار کلیه حقوق ناشی از قانون را برای خود محفوظ می‌دارد.
ماده ۱۱ - دادگاه صالح و مرجع حل اختلاف
در اختلافات ناشی از این قرارداد، هیئت‌های داوری مصرف‌کننده مستقر در محل سکونت خریدار یا فروشنده، در محدوده پولی تعیین‌شده سالانه توسط وزارت بازرگانی، صلاحیت رسیدگی دارند، در حالی که دادگاه‌های مصرف‌کننده برای اختلافات فراتر از این محدوده، صلاحیت دارند.
ماده ۱۲ - لازم‌الاجرا شدن
با ثبت سفارش، خریدار اعلام می‌کند که تمام شرایط و ضوابط این توافق‌نامه را خوانده و پذیرفته است. این توافق‌نامه به محض تأیید الکترونیکی سفارش، لازم‌الاجرا می‌شود.
فرم اطلاعات اولیه جزء لاینفک این توافق‌نامه است.
آخرین به‌روزرسانی: ۵ نوامبر ۲۰۲۶
این متن صرفاً جهت اطلاع‌رسانی ترجمه شده است؛ در صورت هرگونه اختلاف بین متن ترکی و ترجمه، متن ترکی ملاک خواهد بود.