شركة ملاحة
سيتم شحن طلباتكم عبر PTT Kargo من خلال بنية Kargonomio التحتية.
وقت الشحن
وقت التسليم: سيتم شحن طلبك في غضون 1-3 أيام عمل من تأكيد الدفع (أو تأكيد الطلب للدفع عند الاستلام).
عطلات نهاية الأسبوع والأعياد: لا نقوم بالشحن في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية. سيتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها في هذه الأيام في يوم العمل التالي.
قد يختلف وقت الشحن بعد الإرسال حسب موقعك وحجم العمل لدى شركة الشحن.
تتبع الشحنات
سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة عند شحن طلبك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك على صفحة تتبع الطلبات.
رسوم الشحن
ستُعرض تكاليف الشحن وأي رسوم خدمة الدفع عند الاستلام بوضوح أثناء عملية الدفع قبل تأكيد طلبك. الشحن مجاني حاليًا.
ملاحظات هامة أثناء عملية التوصيل
- افحص الطرد بحضور موظف التوصيل.
- إذا تعرضت العبوة للتلف بأي شكل من الأشكال، مثل السحق أو التمزق أو البلل، فاطلب من عامل التوصيل إعداد تقرير عن التلف.
- يرجى إبلاغنا فوراً قبل استلام الطرد الذي أعددت تقريراً بشأنه، أو عند استلامه مع التقرير.
- إذا لم تكن موجوداً في عنوانك، فستتصل بك شركة الشحن؛ أما الشحنات غير القابلة للتسليم فتُحتفظ بها في الفرع لفترة محدودة.
معلومات العنوان
يتحمل المشتري مسؤولية تقديم عنوان التسليم ورقم الهاتف الصحيحين. ولا يتحمل البائع مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة.
يساعد
يمكنكم الاتصال بنا إذا واجهتم أي مشاكل تتعلق بشحنتكم.
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026
هذا النص هو ترجمة لأغراض إعلامية فقط؛ في حالة وجود أي اختلافات بين النص التركي والترجمة، يُعتد بالنص التركي.